Efektivní notifikace pro naše pacienty: Jak vás informujeme o termínech a změnách

VYTVOŘENO DNE: Úterý 11 března, 2025

Efektivní notifikace pro naše pacienty: Jak vás informujeme o termínech a změnách

V naší zubní ordinaci dbáme na pohodlí a informovanost našich pacientů. Abychom zajistili, že nikdy nezmeškáte termín nebo změnu v objednávce, využíváme moderní systém notifikací, který vám přináší několik výhod. Naše notifikace jsou navrženy tak, aby vám usnadnily celý proces ošetření a zajistily, že budete vždy dobře připraveni. Podívejte se na to, jaké notifikace obdržíte:

1. Potvrzení objednávky:

Po vytvoření vaší objednávky vám okamžitě zašleme e-mail s potvrzením, který obsahuje i .ics soubor. Tento soubor si můžete přidat do vašeho kalendáře, abyste měli termín vždy po ruce.

2. Změna objednávky:

Pokud dojde k jakékoliv změně termínu, automaticky vám zašleme e-mail o změně objednávky s novým termínem a podrobnostmi. Tím vám zajistíme, že budete mít všechny informace včas.

3. Připomínka termínu:

120 hodin před vaším termínem (5 dní před ošetřením) vám pošleme připomínkový e-mail, abyste nezapomněli na plánovanou návštěvu. Tento e-mail vám poskytne dostatek času na případné úpravy nebo změnu.

4. Informovaný souhlas:

Pro některé zákroky, které vyžadují informovaný souhlas, obdržíte e-mail s textem souhlasu, který můžete pohodlně vyplnit z pohodlí domova. Vyplněním souhlasu nám pomůžete urychlit administrativu při vaší návštěvě.

5. Potvrzení účasti:

24 hodin před vaším termínem obdržíte SMS notifikaci, která vás požádá o potvrzení vaší účasti. Stačí odpovědět ANO a potvrdíte, že se dostavíte na dohodnutý termín.

Proč jsou naše notifikace pro vás důležité?

Notifikace vám pomáhají:

Tento systém je navržen tak, aby byl co nejefektivnější a co nejpohodlnější pro naše pacienty. U nás se nemusíte bát zapomenutí nebo nedorozumění – vše máte pod kontrolou.

NEJNOVĚJŠÍ